Fernwartung durch AMTANGEE Professional Support
Eine Supportsitzung können Sie hier direkt online starten, wenn Sie von einem Servicetechniker dazu aufgefordert werden.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
Erhält AMTANGEE bei Fernwartungsarbeiten oder beim Kunden vor Ort Zugang zu Kundennetzwerken, stellt der Kunde sicher, dass:
- AMTANGEE keinen Zugang zu Bereichen bekommt, die vertraulich sind, geschützte Daten, Informationen oder Softwarecode enthalten oder deren Einsichtnahme in anderer Weise in Rechte Dritter oder des Kunden eingreifen oder zu sonstigen Ansprüchen gegen AMTANGEE führen können oder
- Diese Bereiche deutlich als vertraulich gekennzeichnet sind oder
- AMTANGEE auf die Vertraulichkeit dieser Daten hingewiesen wird.
AMTANGEE behandelt alle vom Kunden mitgeteilten oder bereitgestellten Informationen sowie solche Informationen streng vertraulich, die AMTANGEE im Zusammenhang mit Fernwartungsarbeiten oder durch den Zugang zu Kundennetzwerken zur Kenntnis gelangt sind, und auf deren Vertraulichkeit der Kunde entsprechend vorgenannter Vorschriften hingewiesen hat. Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtungen, haftet allein der Kunde für möglicherweise entstehende Schäden.